KeepinCRM
🧭 Налаштування → Магазин → Інтеграції / CRM → KeepinCRM
Замовлення з сайту автоматично створюються в KeepinCRM як угоди; зміна статусу замовлення на сайті оновлює угоду, а рух угоди по воронці в CRM може повертатись на сайт статусом замовлення.
Що потрібно в KeepinCRM
- Платний тариф (API недоступне на безкоштовному).
- API-токен: кабінет KeepinCRM → Налаштування → API → скопіюйте токен.
- Додаткове поле «External ID» в угодах (тип «текст»): туди сайт записує номер замовлення, щоб оновлювати саме свою угоду.
Кроки в адмінці
- Увімкніть перемикач «KeepinCRM».
- Вставте токен у поле KeepinCRM API key (X-Auth-Token) → Зберегти.
- За потреби вкажіть Funnel id і Stage id — у яку воронку та на який етап падають нові угоди (якщо порожньо — у типову воронку).
- «Синхронізувати статуси» — оновлювати угоду при зміні статусу замовлення на сайті.
- «Опитувати статуси з CRM» — зворотна синхронізація: сайт періодично перевіряє етапи угод і оновлює статуси замовлень (мапа «етап → статус» задається в полі поруч).

🧪 Перевірка: зробіть тестове замовлення на сайті — за хвилину воно
зʼявиться в KeepinCRM у вигляді угоди з номером замовлення в External ID.
Otack Engine · Документація для користувачів · Згенеровано з docs/user/uk